Từ “Chiếm Kệ” Đến “Chiếm Cảm Tình”
(Một góc nhìn dành cho marketer Việt sẵn sàng từ bỏ biển hiệu to để bước vào cuộc chơi tạo kết nối thật)
1 | Kệ Hàng Không Còn Quan Trọng Bằng “Kệ Trong Tâm Trí”
Ngày xưa ai nắm được kệ hàng, kho bãi, xe giao hàng là thắng. Giờ thì sao? Kệ hàng online vô hạn, người quyết định mua hay không chính là người đang cầm điện thoại. Sự chú ý của người dùng giờ quý hơn vàng—và nó thuộc về người lướt, không phải thương hiệu hét to.
2 | Creator Là “Kệ Hàng” Mới
Sản phẩm vẫn cần “chỗ ở”, nhưng không còn nằm trên kệ siêu thị—mà sống trong những content có sức ảnh hưởng. Một foodie nhỏ đăng clip nấu ăn 1 phút, gắn link tiếp thị, là đang đặt sản phẩm của bạn vào đúng nơi đắt giá nhất: niềm tin. Họ không “thuê mắt nhìn”, họ là “chủ nhà của sự uy tín”. Và bạn không trả tiền nhà bằng ngân sách quảng cáo, mà là sự tương thích.
3 | “Truyền Miệng” 2.0: Tự Nhiên Nhưng Rất “Chiến”
Link tiếp thị, review của creator, bình luận thật từ người dùng… nghe có vẻ lộn xộn, khó kiểm soát, thậm chí hơi "liều lĩnh". Nhưng chính điều đó lại khiến người mua tin. Họ muốn nghe từ người giống họ. Mỗi review 5 sao là một “đơn vị niềm tin xã hội”, và thuật toán của TikTok, Shopee hay Lazada đều “biến” nó thành lượt xem, đơn hàng.
Quảng cáo chỉ mua được lượt tiếp cận. Chuyển đổi chỉ đến khi có niềm tin.
4 | Ba Cú Chuyển Mình Cho Thương Hiệu “Thế Hệ Trước”
5 | “Nói Có Sách, Mách Có Chứng” – 3 Case Study Tại Việt Nam
1. Dreamtrend và Cơn Sốt Gỡ Rối Tóc
Cách làm: Hơn 700 KOC/KOL, mở chương trình affiliate, tung đều 200 video ngắn mỗi tháng.
Kết quả: Hashtag #dreamtrendvn vượt 11 triệu views, doanh số tăng 100 lần trong tháng đầu. Riêng mùa Tết 2024, GMV mỗi ngày gấp 10 lần bình thường. (UpBase)
Hình ảnh chiến dịch #dreamtrendvn.
2. Chin-Su “Mlem Mlem” Cực Gắt
Cách làm: Bắt trend “mlem mlem”, ra bài hát + bộ sticker, rồi thả cho fan viral khắp mạng.
Kết quả: 2,5 triệu tương tác tự nhiên, được báo chí nhắc tới 60 lần, doanh số tăng 38%—tất cả do người dùng tạo nội dung, không tốn đồng quảng cáo nào. (MMA Global)
Hình ảnh chiến dịch #Mlemmlem
3. Garnier #GiGiGiGi Cùng Amee
Cách làm: Bắt tay Amee, triển khai Hashtag Challenge, retarget lại trong đợt Shopee 12.12.
Kết quả: 282 triệu views, gần 1 tỷ lượt hiển thị, doanh số tăng 30%, sản phẩm serum mới lên top #1 Shopee tháng đó. (TikTok For Business)
Hình ảnh chiến dịch Amee kết hợp với Garnier.
💡 Điểm chung? Không ai cần kệ siêu thị hay fanpage triệu lượt like. Họ chỉ cần kể đúng câu chuyện, hợp vibe, đúng người—và để creator truyền tải thông điệp một cách chân thật.
6 | Muốn Làm Ngay? Làm Thế Này!
Tìm “Cộng Đồng Quan Tâm Thật”
Xác định ai đã yêu sản phẩm kiểu tự nhiên—game thủ hay ăn vặt, mẹ bỉm hay lên thực đơn, dân chạy bộ mê nước bổ sung…Tạo Content Kiểu “Show Trước, Bán Sau”
Unbox, battle trong bếp, lột xác... cứ để giải trí đi trước. Mua hàng nên giống như vỗ tay khen hay, không phải nghĩa vụ.Trả Tiền Cho Creator Theo Hiệu Quả
Hoa hồng affiliate rõ ràng, hơn là trả cứng. Chia lợi nhuận sẽ tạo động lực thật.
Kích Hoạt “Vòng Quay Review”
Mỗi người mua = một lời mời review. Ghim cái hay, phản hồi cái chưa ổn. Review không chỉ là feedback, mà là tài sản niềm tin.
7 | Tổng Kết: Đừng Hét To, Hãy Được Nhắc Tên
Phân phối giờ không còn là “ống dẫn hàng hóa”, mà là dòng hội thoại giữa thương hiệu và người dùng. Thương hiệu sống khỏe không phải vì quảng cáo to tiếng—mà vì được mời vào group chat.
Từ “chiếm kệ” sang “chia sẻ không gian”—hãy để creator đồng hành, thay vì bạn gồng gánh một mình.
Về Tác Giả – Michael Trần
Michael Trần hiện là Head of Marketing tại E2E, nơi anh dẫn dắt chiến lược tăng trưởng thông qua nội dung, giúp nền tảng bắt nhịp cùng tốc độ bùng nổ của nền kinh tế creator tại Việt Nam.
Trước E2E, anh từng sáng lập agency The Wing PDX với các chiến dịch ROI 3 chữ số, dẫn dắt thương hiệu toàn cầu, và từng đảm nhiệm vai trò chiến lược tại Tập đoàn Thiên Long. Michael cũng từng tham gia vào hỗ trợ các chiến dịch tranh cử tại Mỹ với 16 chiến thắng và hơn 4 triệu USD gây quỹ.
Với tư duy dữ liệu và storytelling, anh luôn biến sự chú ý thành tài sản thương hiệu và kết quả kinh doanh thật.
Ông Michael Trần (Head of Marketing tại E2E).
